Resumen
Nuestra política de reembolso y devoluciones tiene una duración de 30 días. Si han transcurrido 30 días desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso completo y ningún cambio.
Para poder realizar una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original
Los regalos son artículos que no se pueden hacer reembolso
Para poder hacer el reembolso se necesita el recibo o el comprobante de la compra
No mandar el articulo al fabricante
Hay ciertas situaciones en las que puede realizar un reembolso pero parecial:
- Monitores, Ratones, Teclados Ordenadores… que hayan sido abierto
- Cualquier articulo que no este en su estado original, esté dañado o le falte piezas por razones ajenas a nuestro error.
- Cualquier producto que se devuelva mas de 30 días después de la compra
Reembolso
Una vez que recibamos en inspeccionemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido el articulo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo del reembolso
Si se aprueba, su reembolso se procesará y se aplicará automáticamente en crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original en un plazo de unos días
Reembolso tardíos o faltantes
Si aun no ha recibido en reembolso, primero revise su cuenta bancaria nuevamente
Luego comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito: puede que su reembolso tarde un tiempo antes de que su reembolso se registre oficialmente
A continuación comuníquese con su banco. AQ menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que registre su reembolso
Si ha hecho todo eso u aún no ha recibido su reembolso, contáctenos a amazontech@gmail.com.
Artículos en oferta
Solo los productos que hayan sido comprados por el precio regular recibirán reembolslo
Cambios
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañado. Si necesita cambiarlo por el mismo producto envíenos un correo electrónico a amazontech@gmail.com
Regalos
Si el articulo se marcó como regalo al comprarlo y se le envío directamente, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que recibamos el articulo devuelto, se le enviara un certificado de regalo por correo.
Si el articulo no se marcó como regalo al comprarlo, o si la persona que hizo el regalo recibió el pedido para entregárlo depués, le enviaremos un reembolso a la persona que hizo el regalo y se enterara del reembolso
Devolución de envío
Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: {dirección física}.
Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para la devolución del artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.
Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegarle el producto cambiado puede variar.
Si va a devolver artículos de mayor valor, puede considerar el uso de un servicio de envío con seguimiento o la compra de un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos el artículo devuelto.
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